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爸妈用户1000万,获多轮融资的爸妈营亲子社区平台如何打造私域闭环?

来源:优势生活网  06-27/2020
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爸妈亲子社区分享平台,里面集聚了很多爸妈用户,他们每天在平台上分享教育、旅行、购物和生活等领域内容。

2017年它推出了官方小程序「爸妈亲子教育童书旅行动画」,是面向年轻中产家庭头部亲子生活综合服务平台,目前爸妈营的小程序用户突破了100万,总覆盖用户达到了1000万。截至去年3月份,爸妈营已经先后获得新浪、华映资本、宝宝树等多轮战略投资。本次爸妈营,拆解了其在微信生态内的一些运营方法论。

公众号篇篇10万+后,它用小程序打造亲子生活社区

现在的爸妈营围绕整个微信生态布局,它的亲子资讯服务(公众号)、亲子交易服务(商城)、社区服务(小程序)、社群服务(群),越来越往有机融合方向发展。

创业7年来一直在持续输出亲子领域内容,高度垂直、不停耕耘、加上公众号的时代红利,爸妈营成功积累了大量粉丝。虽然今天图文的流量红利逐渐消失,但打开爸妈营的公众号页面,依然可以感受到其在内容输出上扑面而来的“生猛”。

爸妈用户1000万,获多轮融资的爸妈营亲子社区平台如何打造私域闭环?

爸妈营公众号日常推文

①公众号:头条持续10万+,1万多篇原创,亲子领域头部自媒体

它的公众号内容以专题制为导向。以教育板块为例,截至目前,爸妈营公众号累计有1万多篇亲子原创内容,300多个亲子主题分类,每个分类都针对爸妈的痛点,如200+篇妈妈教育专题,148篇爸爸教育专题文章,124篇心理教育专题文章,还有200+篇安全教育专题文章等。其他还有比如夫妻婚姻专题,故事专题、摄影专题、女性成长专题等。推文头条的平均阅读量基本持续维持在10万+附近。

爸妈用户1000万,获多轮融资的爸妈营亲子社区平台如何打造私域闭环?

爸妈营头条推文平均阅读数维持在10万+附近 来源:新榜

它还构筑了公众号矩阵,除了上述的综合主账号之外,还有爸妈营严选、爸妈营亲子游、爸妈营童书、爸妈营游学、爸妈营绘本馆等多个账号,根据用户不同兴趣方向去整理专门的资讯内容。总之与亲子家庭生活相关的重要领域,爸妈营的内容几乎都有所覆盖。

根据推文中的信息介绍,爸妈营在亲子领域多个方向设置专职研究员,协助输出专题文章内容。有的负责研究各种生活趣事、网红美食、亲子旅行;有的负责研究儿童安全健康、亲子影视、成长教育;还有的研究方向是亲子情感和社会民生。 在文章具体内容上,以爸妈营主号为例,头条文章内容往往以明星或热点新闻案例为切入点,娓娓道来其中蕴含的亲子家庭生活之道,最后提纲挈领地给予爸妈读者一些建议或干货推荐。每天专题尾部若干文章多是推荐产品的文案,是其推广产品的主力渠道之一。

除了持续输出内容喂养用户之外,在文章尾部经常有几个固定栏目,除了再次推荐爆款物品外,尤其凸显出公众号对于小程序活跃度的拉升。具体来说从三个方面去着力: 一是每篇文章末尾都会提出与内容主题相关的一个问题让读者投票选择,增强用户互动之余,也引导其跳转到小程序社区版块,为之后的留存和活跃打下基础。 其次是经常会精选几条其他爸妈在小程序社区写的日记,引导读者直接从这一内容入口进入到小程序社区,同时也被暗示和鼓励加入亲子领域UGC内容的生产和沉淀。当然此时小程序社区UGC内容对于公众号内容也起到了丰富和反哺作用。 最后,平台还会再用优惠券加强激励。规则是“欢迎来到爸妈营社区,晒出或分享你的XXX,发布日记后添加工作人员微信号,将发布的小程序转发给活动小助手,可以领取专属优惠券!”

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往小程序社区引流

②小程序:超34W篇的PGC分类内容,有妈妈200天在上面写了超100篇日记

实际上,爸妈营的小程序社区建设颇有特色和成绩。 据悉,平台沉淀了超34W篇的PGC分类内容,50万册童书、10000+部电影、动画片、10000+亲子旅行目的地资料库,涵盖爸妈所需的教育、旅行、购物、生活。去年,在由专业小程序统计平台阿拉丁和阿拉丁指数主办的小程序从业者年度盛会——"2019全球小程序生态大会"上,爸妈营小程序荣获“年度最佳内容”大奖。小程序除发挥亲子内容本身的价值以外,还具备资料库的查询、口碑积淀、开放性社区互动、电商等功能,使得爸妈营提供的服务更深入。 在运营方面,则通过社区活动、品牌合作、日记本分享形成正向闭环。“现在社区活跃度良好,并且社区中的优秀的UGC内容特别多。”爸妈营方面表示。一位昵称为@蛋小卷的妈妈从2019年10月开始在爸妈营社区更新日记,截至目前在近200天的时间里,累计写下了超100篇日记,主要以每天为孩子精心准备的早餐美食为主,图片往往精致诱人,配上心情和思考,流露出对于生活的积极追求和家庭的重视。期间她曾总结说,“几个月的花式早餐,带来的不仅是生活健康的改变,更多是亲子关系的和谐,以及每天充实的内在......”

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一位年轻妈妈的美食日记

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